Häufig gestellte Fragen
GROHE Sense & GROHE Sense+
Wie erkennt GROHE Sense eine Überflutung?
An der Unterseite des GROHE Sense befinden sich zwei vergoldete Stifte. Wenn diese beiden Stifte durch Wasserfluss verbunden werden, löst ein Kurzschluss einen Alarm aus, der sofort an die App gesendet wird.
Was passiert wenn GROHE Sense eine Überflutung erkennt?
Ein Alarm wird an Sie und Ihre Notfallkontakte gesendet – abhängig von Ihren Benachrichtigungseinstellungen als Benachrichtigung, SMS und E-Mail. Das Gerät beginnt außerdem rot zu blinken und zu piepen. Wenn Sie GROHE Sense einsetzen, werden das akustische und das optische Signal nach 1 Stunde beendet und 23 Stunden später wieder gestartet (jeden Tag, bis die Batterien leer sind). Der Alarm des Sense+ wird zwischenzeitlich nicht unterbrochen. Um den Gerätealarm zu beenden, müssen Sie die Kontaktstifte an der Unterseite des Geräts mit einem fusselfreien Lappen trocknen.
Wenn meine GROHE Sense eine Überflutung erkennt, erfolgt kein Alarmton.
In manchen Fällen kann es eine Weile dauern, bis das Alarmsignal ertönt. Unabhängig davon wird eine Nachricht an die GROHE ONDUS App geschickt, sodass Sie schnellstmöglich gewarnt werden.
Wie oft misst GROHE Sense die Raumtemperatur und die Feuchtigkeit?
Die Temperatur und die Feuchtigkeit werden ständig gemessen, das Gerät erfasst die Werte alle 60 Minuten. Die Feuchtigkeits- und Temperaturinformationen werden täglich in der GROHE ONDUS Cloud gespeichert.
Wenn Sie mehr Kontrolle wünschen, können Sie GROHE Sense+ einsetzen. Mit GROHE Sense+ haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit, die aktuellen Temperatur- und Feuchtigkeitswerte über die Aktualisierungstaste in der App abzurufen.
Welchen Unterschied gibt es zwischen GROHE Sense und GROHE Sense+?
Beide Produkte messen ständig die Temperatur und die Feuchtigkeit. GROHE Sense sendet die Feuchtigkeits- und Temperaturinformationen einmal täglich in die Cloud. Mit GROHE Sense+ haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit, die aktuellen Temperatur- und Feuchtigkeitswerte über die Aktualisierungstaste in der App abzurufen.
Misst GROHE Sense die absolute oder die relative Luftfeuchtigkeit?
GROHE Sense misst die relative Luftfeuchtigkeit. Die relative Luftfeuchtigkeit ist temperaturabhängig. Eine Luftfeuchtigkeit von 100 % besagt, dass die Luft bei der gegebenen Temperatur vollständig mit Wasser gesättigt ist.
Wo sollte GROHE Sense installiert werden?
Installieren Sie GROHE Sense in Ihrem Haus an Standorten, an denen ein Überflutungsrisiko besteht oder an denen Sie die Luftfeuchtigkeit kontrollieren möchten. - Installieren Sie GROHE Sense in Ihrem Keller, da dort die Chancen groß sind, dass es zu einem Wasserschaden kommt - Installieren Sie GROHE Sense unter Spül- oder Waschbecken, da hier Lecks häufig viel zu spät entdeckt werden - In der Nähe Ihrer Waschmaschine, damit dort nichts passiert - Auf Dachböden, falls dort Fenster sind, die häufig zur Belüftung geöffnet bleiben, um schnell zu erkennen, dass Regen eindringt.
Wie wird GROHE Sense installiert?
Laden Sie zuerst die App aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunter. Registrieren Sie sich und richten Sie Ihr Haus und Ihre Räume ein, sofern Sie dies nicht bereits durchgeführt haben. Fügen Sie GROHE Sense zu einem Ihrer Räume hinzu, indem Sie auf das Plussymbol (+) klicken oder fügen Sie GROHE Sense über den Katalog hinzu. Geben Sie einen Namen ein und definieren Sie den Raum. Legen Sie die im Lieferumfang enthaltenen 3 AAA-Batterien ein und stellen Sie die WLAN-Verbindung her, indem Sie die GROHE Sense SSID auswählen und das Kennwort eingeben, das sich auf der Rückseite des Produkts befindet. Falls Sie das Produkt bereits montiert haben und das Kennwort nicht erkennen, machen Sie davon mit Ihrem Mobilgerät bei eingeschaltetem Blitz ein Foto.
Platzieren Sie GROHE Sense dann auf einer ebenen Fläche (nicht metallisch/nicht leitend) so, dass die Stifte die Oberfläche berühren.
Was kann ich tun, wenn GROHE Sense zu groß ist, um es in dem Bereich zu platzieren, den ich überwachen möchte?
Versuchen Sie es mit der Erweiterungsgarnitur 22506LN0, die ein Verlängerungskabel von 1,2 m Länge besitzt. Befestigen Sie die Bodenplatte der Erweiterungsgarnitur mit den beiden Schrauben an der Wand. Platzieren Sie den Fernsensor auf einer ebenen Fläche (nicht metallisch/nicht leitend) so, dass die Stifte die Oberfläche berühren.
Sie können auch GROHE Sense+ installieren, wenn Sie sowohl ein Erweiterungs- als auch ein netzbetriebenes Produkt möchten.
Was kann ich tun, wenn die WLAN-Verbindung nicht stabil genug ist oder wenn die für die Verbindung mit GROHE Sense erforderliche WLAN-Verbindung nicht gefunden wird?
Hier gibt es mehrere mögliche Lösungen
- Sie können einen Repeater installieren, der das WLAN-Signal in der Nähe des Produkts verstärkt.
- Falls Sie eine UTP-Verbindung besitzen, können Sie einen Access Point oder einen Repeater (in der Regel haben Sie die Wahl zwischen diesen beiden Betriebsmodi) direkt an der UTP-Verbindung installieren.
- Die letzte Option wäre der Einsatz von Stromkabelprodukten. Hierbei installieren Sie einen Stromkabelanschluss in der Nähe des Routers und einen in der Nähe des Produkts. Wählen Sie ein Stromkabelprodukt mit WLAN-Funktion, andernfalls benötigen Sie noch einen Repeater/Access Point.
Wie groß ist GROHE Sense?
GROHE Sense ist ein Wassersensor mit ø 84 mm und einer Höhe von 35 mm.
Die Erweiterungsgarnitur besteht aus einer Wandplatte mit ø 84 mm und 38 mm Höhe mit dem Sensor sowie einem Fernsensor mit 10 mm Höhe und 50 mm Durchmesser. Dieser besitzt ein Verlängerungskabel mit 1,2 m Länge.
GROHE Sense+ hat dieselben Abmessungen wie GROHE Sense und verwendet dieselbe Erweiterungsgarnitur. GROHE Sense+ besitzt zusätzlich ein Netzkabel mit einer Länge von 0,6 m.
Ist GROHE Sense wasserdicht?
GROHE Sense ist gegen Sprüh- und Spritzwasser geschützt (IPX3). Trocknen Sie das Gerät im Fall einer Überflutung umgehend. Falls es erforderlich ist, das Gerät zu reinigen, verwenden Sie einen fusselfreien Lappen. Verwenden Sie KEINE Reinigungsmittel.
Was ist zu tun, wenn die Batterien leer sind?
Tauschen Sie entweder die 3 AAA-Batterien aus oder, falls Sie permanente Informationen benötigen, erwerben Sie GROHE Sense+, da dieses Gerät an das Stromnetz angeschlossen wird und daher keine Batterien benötigt.